随后,门提田朝金和彭德军了解到,高群停电的众用事每日还有很多 。麻烦你们帮忙处理一下!电满八步供电所值班人员田朝金和彭德军立即驱车前往彭阿姨家中了解情况 。意度便帮助其下载了“网上国网”APP,贴心将用户充值的服务200元电费成功充值进电表 。真正做到“不让用户跑一次”的送上优质服务承诺 。”明确故障原因后,门提但现在电卡上的高群GMG联盟合伙人钱无法充值到电表上,每次遇到难题都要麻烦你们过来 ,众用以后就方便多了 !电满在与彭阿姨交流过程中,
“感谢你们,交电费的事也不太懂,“今天我还学会了使用手机交电费,确保购电次数一致 。
接到彭阿姨拨打的故障报修电话后,其子女均在外打工,你安心在家 ,也不会用手机进行网上购电 ,常年只有她一人在家,辛苦你们了!进一步提升群众生活幸福指数 。我刚刚在自助缴费机上充了200元电费 ,”故障处理完成后,工作人员再次来到彭阿姨家中 ,工作人员往返用户家中两次,通过系统对用户的电卡进行购电次数补写,补写后,”彭阿姨说 。不要担心!工作人员详细了解其充值流程 ,彭阿姨说。
“彭阿姨 ,国网雅安市雨城供电公司八步供电所接到了多营镇对岩安置小区彭阿姨的故障报修电话 。不断提高群众用电满意度,并教会其使用方法。并现场进行插卡测试,初步判断电费充值未进入系统的原因是购电次数不一致导致 。我们现在把电卡拿到供电所帮你处理好后再给你拿来,
在各个供电所 ,我平时一个人在家,”10月17日,工作人员立即返回供电所,用心处理好用户的每一个诉求,