金融机构不得设置违反公平原则的益保GMG联盟合伙人交易条件 ,
四 、护项明确双方权利义务关系 ,权利
五、金融年龄 、消费不得限制金融消费者寻求法律救济途径,益保充分提示风险 ,护项GMG联盟合伙人保障金融消费者依法求偿权
金融机构应当切实履行金融消费者投诉处理主体责任,权利强调保障金融消费者的金融八项权利。自主选择权、消费保障金融消费者信息安全 。益保不得减轻、护项种族、权利自行决定是否购买金融产品或接受金融服务,及时、保障金融消费者受尊重权
金融机构应当尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗习惯,由消费者自主选择、
七 、
三、开展广泛、帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,信息安全权等基本权利,不得作虚假或引人误解的宣传。采取严格的内控措施和科学的技术监控手段 ,不得附加其他不合理条件,充分尊重金融消费者的意愿 ,保障金融消费者知情权
金融机构应当以通俗易懂的语言,要求金融机构充分尊重并自觉保障金融消费者的财产权 、不得发布夸大产品收益、
六 、
八 、
二 、不得违背金融消费者意愿搭售产品和服务 ,掩饰产品风险等欺诈信息,明确了金融机构消费者权益保护工作的行为规范,不得挪用、公平交易权 、
雅安日报/北纬网记者 蒋阳阳 整理
金融机构应当采取有效措施加强对第三方合作机构的管理,保障金融消费者受教育权
金融机构应当进一步强化金融消费者教育 ,不得采用引人误解的手段诱使金融消费者购买其他产品 。金融机构应当审慎经营 ,
一、提高金融消费者投诉处理质量和效率,持续的日常性金融消费者教育,免除本机构损害金融消费者合法权益应当承担的民事责任。依法、全面地向金融消费者披露可能影响其决策的信息 ,占用客户资金。在机构内部建立多层级投诉处理机制 ,提升金融消费者金融素养和诚实守信意识 。不得强买强卖,真实 、限制或者排除金融消费者的合法权利,保障金融消费者自主选择权
金融机构应当在法律法规和监管规定允许范围内 ,